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旅行社宰客新招(5)

作者:亦客 下载:和美女董事长那些事TXT下载
    香港旅行社欺压导游被迫宰客

    宰客旅行团”愈揭愈多,有接待内地团的导游声称是受到旅行社压迫,倘旅客消费未达标,便会以“九大簋”套餐压迫团员,一天内前往9间指定店铺购物18小时。

    文汇报报道,有廿年导游经验的庄先生直言,旅行社不设底薪,又要导游垫支,被迫宰客来赚取佣金维持生计。“宰客”并非零团费的“专利”,他见过来自南京的旅行团,每位5,000多元团费,住的是好酒店,因为公司觉得他们消费力高,一样照“宰”。

    有导游和司机向街坊工友服务处投诉,曾接待内地团的导游庄先生表示,全港约40多间接待内地零团费的旅行社,几乎全都有“宰客”。要带团,导游先要付一千元,然后垫支该团的食宿费,通常逾万元,但旅行社会在其后的3至6个月才“找数”,导游唯有“先玩后”。来港首日带团员前往多个景点,甚至在海洋公园关门前45分钟才进场搭缆车、看海豚,其后便往购物。

    借“李超人”名义推销模型

    庄先生形容之后行程便会以“四菜一汤”招呼旅客,前往两间珠宝店、一间钟表店和百货店,其后才到“不宰客”的免税店。他续称,倘旅客消费“不足数”,公司便会致电“提醒”,那便要改用“九大簋”套餐,前往珠宝店、钟表店和百货店各3间,每间2小时。

    而接载内地团的司机陈先生表示,旅行社已取消超时补水和的士津贴,即使燃油费也要垫支,更要依靠出售纪念品赚取佣金,如旅客不购买,那便只有底薪1,500元。

    庄先生称,司机要推销锁匙扣和金紫荆模型的纪念品,每套售价100元,司机买入价50元,扣除杂费后,司机每份纪念品只赚十多元。为引诱游客购买,有时会以富豪李嘉诚名义推销金紫荆模型的纪念品,声称李嘉诚亡妻坟墓被掘但陪葬品未失,乃因金紫荆模型的风水威力,有时还会讹称是旅发局的指定纪念品。

    导游踢爆宰客招数:

    ■来港旅客会“先玩后”,首日极速游览景点,其后便往其他地方购物;

    ■旅客会被安排“四一汤”套餐:前往两间珠宝店、一间钟表店和百货店,以收取佣金,其后才到“不宰客”的免税店。

    ■旅客消费额不足,便会更改为“九大簋”套餐:一天内前往9间指定店铺,每间停留2小时;

    ■导游会“提醒”旅客消费不足,“赞助商”不会支付酒店费,团友无法入住酒店;

    ■原价50元的锁匙扣和徽章纪念品,会以100元售予游客,以赚取佣金;

    ■讹称金紫荆模型的纪念品乃旅发局指定的纪念品,更有风水作用;

    ■原价十多元的药油,讹称是来自新加坡制造的药油,并以百多元出售。
本章结束
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