“其实他人际关系很好的，很擅长与客户沟通交流的，加上又是老员工了，多少给他个机会吧。”，我很认真地为小林求情，希望为他再争取一下。
“是吗？”，凯文说着停了下来，抬头看了看我，“有这么好吗？我怎么都不觉得，考核每次都垫底的。”，
“哪呀，只不过是没有发挥出他的专长。与其把他裁掉，不如分配他到客户服务部门，让他再试一试。”，
“其实一线人员同样要裁撤一些的，公司要逐步转型。”，凯文深思熟虑，慢慢地说，而我听得越是迷糊了。
我托着腮帮，疑惑地看着他，“要如何转型，这可是大动作呀？”
“旅游业发展到现在，要发展摆在第一位的就是如何从线上获取庞大的客流。我们要搭建线上OT(目的地旅游在线服务)平台，获取客户数据采集，以较低成本把线下流量转移到线上。平台还要精准推送图文、短视频等内容，完成持续营销。”。
我听得出了神，好专业的市场规划，在心里暗暗佩服凯文对公司发展的布局真的是很有先见之明呀，不由地夸赞道：“很好，很符合现在网络经济发展的形势。”
“谢谢，现在不转型发展就会变得被动，会被市场所淘汰的。”，他略有点无奈地说。
“是呀，现在要用大数据将这些客户流量和旅游数据结合起来，再实现全旅游供应链的信息整合与融合，这样一定可以做成公司运营的新模式。”，我对于他的想法是一百二十分地赞成。
“公司运营有两个核心：产品和流量。我们要通过运营累积数据，以数据精准游客画像进一步反哺平台，实现面对每位游客的服务模式。”，
“对，要面向游客，借助新媒体的办法，用自媒体营销成本低、效率高，带货能力很强。”在这方面，我和凯文有很多共识，一下就聊得起劲。
这时，很贴心地招待免费送上了一份手作艾克麦克面包，让我们试一试蘸例汤吃。
“哦，你看我的，这样吃面包口感是最棒。”凯文用湿巾擦干净手之后，直接手撕了蘸蘸酱吃。
我也依样画葫芦，果然面包的酥香合着薄荷酸奶蘸酱的鲜甜非常好吃。
我嚼着面包，口腔味蕾满满地满足，突然想起什么来，忙说：
“哦，对了，刚才跑题了，小林的事情，你要不要再考虑一下。”，
“呵呵，好吧，先让他到客户服务部门，再给他一次机会。”，凯文微笑着点头同意了，
“真好，谢谢你。”我很高兴，总算对小林有个交代了。
“今天，我算是你的贵人了吧，要不趁着这个好势头，到那边去做个咖啡算命，测一下你的运势。”，
“哦，这个我知道，在土耳其有一种咖啡算命的习惯，就是在喝完咖啡后，将沉淀与杯底的咖啡渣盖在盘子上，根据其形成的模样来占卜当天的运势。这里也有吗？”，我充满了好奇。
本章结束