挂掉电话，甄总内心感觉到十分的郁闷。感觉像吃了记闷棍，站起来，在办公室走了几圈，感觉胸中郁闷之情，还没有舒展，于是拿起桌子上的座机，给老婆把电话拨过去。电话通了，甄总说，你现在电话方便说话？对方说，方便。然后甄总把吴天的事情说了遍，甄总说，你怎么判断？对方说，可能性是很多，到现在，你只能看结果了，也没有更好的办法。甄总说，我就是觉得郁闷，感觉自己不能完全控制住。对方说，难道糊涂，本来类似送礼这样的敏感事情，就很难细节都控得住，也只能看结果，既然你选择了。甄总说，我不想选择，但是对方不给我选择，这只是我无奈的选择，更确切的是被逼的。对方说，那现在也没有办法了，你也想开点，哪能事事都被你掌控。甄总说，那也只能这样了。
挂掉电话，甄总又把顾总喊到办公室。待甄总把整个事情说完，问顾总，你那时候是不是也会遇到这样的事情。顾总说，是的。甄总说，关于这件事，我是这样想的，我们不能被员工逼着走，我们得掌握主动权啊。顾总说，甄总，你想到了解决对策？甄总说，现在就是一时想不到合适的解决办法。顾总说，如果我们不下放这个权利，市场人都是逐利的，同行都是这样办的，拿下大客户我们就被动了。甄总说，如果把这个权利收到我们俩手里呢？顾总说，这样员工压根就不会开发这样的客户，因为他们知道，哪怕开发了，最后也到我们俩手里，他们就被动了。甄总说，我们再想想，肯定有解决办法的。说着，边喝茶，边紧缩眉头。
顾总回到家，把甄总的忧虑和老婆说了。顾总也没想到，老婆把这件事看的这么透彻。老婆说，这是天然的矛盾，从根子上说，压根就解决不掉。顾总故意拉长音，像唱大戏一般的问，夫人，此话何解？顾总老婆说，你想啊，现在这件事的利益方，是不是有这几个，主要的有公司、吴天以及吴天找的关系人，其他可能还有一些次要利益方，比如你们这些公司联合创始人，再比如其他经手这事的人。顾总点头。顾总老板继续分析道，公司自然会站在公司的角度上，最好下面的人不花什么公关费，就把事情谈下来，虽然这是不可能的，但是潜意识里公司确实这样期待。吴天呢，公司和吴天签订的有提成协议，但是这个协议是不是只是说合同额、回款额，没涉及到公关成本，这样的制度下，当然他只想着拿下项目，至于花的公关费多少，是不是和他没有关系，因为你们没有考核他这个，所以他才不在乎呢。至于吴天找的关系人，他们更是不在乎，花多少了，只要能花的，只要他觉得可以试水前行的，是不是他们根本才不在乎。至于其他人，如果符合自己的利益，是不是也都会尽可能的，能多搞就多搞。顾总说，是的，老婆，你还别说，大家的经济利益，看似是一条绳上的蚂蚱，但是那是拿下项目这个大方向上，细节问题，比如涉及到公关费的问题，其实大家根本就是各有各的算盘。顾总老婆说，对头，所以说矛盾存在的根源就在这里，关键是发现了，一时谁能解决呢？顾总说，所谓认知不到位，就抓不住主要矛盾，解决问题肯定解决不到根子上。顾总老婆说，你的意思，甄总根本就没有看透。顾总说，不仅没有看透，他还觉得是人的问题。顾总老婆说，多换几波人，结果肯定还是那个结果，那时候，都撞南墙撞的头破血流了才回头，那就得不偿失了，甄不知道的是，做领导有时候需要放下固执。顾总说，此话怎讲？顾总老婆说，你发现没有，管理和我们带孩子一样，带孩子的时候如果我们大人，自己平常太固执，只觉得自己说的才是对的，不善于倾听孩子的意见，慢慢的，小孩子啥事都不会和我们说。顾总说，你的意思，甄作为领导人，太固执了，这样下去，长此以往，各部门负责人就不会大胆地把自己的意见说出来。顾总老板说，你想想看啊。顾总说，还真别说，想想还真是这样的，不管是历史上还是职场上，凡是那些有那些看似不能干的老大在，反而下面各部门负责人的能力会发挥得更好。顾总到这里，好像也明白了，为什么现在各个部门负责人好像都特别烦和甄总汇报工作了。
这天江山到市场部经理吴天办公室，和他一起修改他们部门的提成管理办法。间隙间，吴天埋怨道，江山，你知道我们修改的这版提成管理办法，是第几版了吗？江山说，你是指我来了之后看到的这一版？说着江山指了指他们现在桌上放的，刚才正在讨论的这一稿。吴天说，不是，不过这一版，加上你来了之后修改的这两稿，不知不觉又修改了五稿了。接着吴天又补充说，他原本的意思是想说，加上江山现在看到的这一版，自从他来公司短短不到半年的时间，已经修改了五版了。吴天从江山面部表情看到了不相信，吴天消极的叹了口气道。不是你不相信，如果我没有亲自经历，我自己上班近七年了，我自己都不会相信。江山问是什么原因。吴天说，现在说原因，我觉得都没有意义了，因为不管什么原因，就一个初创公司的业务，就这么十几号业务员的提成方案都可以修改这么多次，这能说明什么。江山摇头表示不知道。吴天说，江经理你太不实在了，你做人力资源那么专业怎么会不知道呢，只是不想表达出来罢了。江山说，你说。吴天说，制度这东西最忌讳的就是朝令夕改，现在每个月都修改，整个部门都怨声载道的，我天大的本事也管不好。江山说，这些你没和甄总提，甄总在大学就是教管理学专业的，肯定知道这个道理啊。吴天说，某些人啊，可能教书教傻了。江山说，吴总，有些话可不敢乱说。吴天也意识到对一个新任的人力资源经理这样说话有些莽撞，但是嘴上却装作若无其事的样子说，又不是我说的，部门很多人都是这么说的。江山说，希望这一稿定了之后近半年就不要修改了。吴天说，等你在公司多待一段时间你就身有体会了。江山不接话。
突然吴天想起了什么，又问，江经理估计你已经知道了我们部门吴迪的事情了吧？江山说，吴迪怎么了，和他一起打过球，但是工作的事情我们几乎没有说太多。吴天先是说了吴迪入职后的表现，又说了他的艰难的家境，然后才转入正题，说吴迪在下面拓展业务的时候中饱私囊被公司发现了。江山再问细点，吴天就像挤牙膏一样又说了一点。最终江山知道了吴迪事件的来龙去脉，原来公司对客户有政策，而吴迪呢把这种政策当作是自己给客户争取来的，然后客户就要给他一定的回扣。当江山把自己理解的意思问吴天对不对，吴天说基本属实。但是吴天还是替吴迪解释了，意思他平时工作表现还是非常不错的，可能只是因为家庭压力大才走了邪路。江山问，你们俩是恰好都姓吴，还是有亲戚关系。吴天说，恰好都姓吴罢了，你这样想也能理解，很多人第一次听说我俩的名字都会这么问。江山说，是啊，毕竟一个天一个地，太像兄弟俩的名字了。
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