李立笙有些懊恼的推开办公室的门，一进去就听见徐瑶拿着电话不停的道歉。
“陈总，不是我们不想交货，是实在最近原材料出了问题，现在订单激增，我们都在想办法解决，只要原料一到，我们立刻赶工及时供应给您。您放心，再给我们15天，一定准时交货给您。真的，实在抱歉啊，陈总，谢谢理解，谢谢。”
徐瑶好不容易挂掉了电话，整个人深深叹了一口气，瘫在椅子上。
“最近这电话真的是更迭不休啊。”话音刚落，电话声又响了起来。
“您好，子木刀具。是，姚总，我是徐瑶。对，您的货可能还得延期，还得等上个十天左右，实在抱歉，我知道您着急要货，可是这中间原料商出问题了，我们已经在想方设法解决了，还请您多多包涵，给我们一点时间。扣钱？姚总，咱们合作也有好长一段时间了，您也知道我们一直都没有拖过货期了，也就是最近真的出了这些意外，才这样。您也知道我们是小本生意，这些产品利润不高，赔钱的话我们就真的血本无归了，还望姚总您高抬贵手，给我们个机会啊。真的，真的很感谢姚总，回头我一定带上犬子去拜访您，真的，谢谢，哎，再见。”
徐瑶像个虚脱的病人般瘫在椅子上，疲劳与心累的感觉让她连话都不想说了。
“这是今天的第几个客户了？喝杯柑桔水润润嗓子。”李立笙给她接了一杯水，夹了几个咸柑桔放了进去。
“第十五个，所幸咱们提前打过招呼，大多客户都愿意理解。但这批很多第一次下订单的客户，第一次就拖货期，怎么着都有点说不过去。而且，这欠货，咱们借也借遍了都是杯水车薪。很多客户都等着年前赶着卖货，市集或者赶圩都很多人来批发拿货，所以这次的事情，恐怕没那么容易解决。好说歹说也只有一些老客户能理解，也不要我们赔款。”
徐瑶是操碎了心，感觉真是一波未平一波又起，做企业，永远要有随时面对风险和危机的心理准备。要确保每个环节如齿轮般环环相扣是一件特别考验人的事，何况她和李立笙都没有学过系统管理企业这门课程，做起来难免吃力和状况频出。
“这么下去的确不行，这样，我看看能不能去师父那里，找他出面借点钢材，看看炼钢厂有没有剩余的库存可以先给我们，哪怕价格高都要拿一批回来。不然到后期想要在这十几天内完成，要保证质量就难了。李昊呢？人去哪儿了？”
李立笙一直都没有留意到李昊，这些日子到处奔波借钢材，就连收库存的地方都去了。
“炼钢厂据说这次烧得精光，哪来的库存给咱们。我都去找我爸了，他也只找到一两个小作坊收了一批3铬的钢板，明天就拉过来。李昊去旅游区盘了一个门店，离原来的地方相隔一条街，但那个地方据说是卖海产品的特色街，他怕张家再来截胡，未免节外生枝，就赶紧去那边交钱去了。这个点，也应该快回来了。”
徐瑶啜了一口柑桔水，感觉喉咙顿时舒爽无比。
“这次的欠货，你有统计过，因为货期延误，我们要赔付多少延误费给客户吗？”李立笙看着满桌的订单分类，放眼望去都是红色的标注。
“如果满打满算，还有十几个客户还没搞定，他们不同意的话，我们按照违约缴纳的滞纳金所有合起来要将近8万，这还是最低预算。所以还是尽量打电话跟他们说说，争取能够免除赔偿。”
徐瑶一直很注重合约精神，但目前的生产情况而言，整体行业对于货期这块依然是有弹性处理的，所以依旧是争取一下，能避免少遭受损失。
“如果有些客户实在说服不了的，付就付吧，我们挣少一点也没办法，虽然我们也可以用不可抗力去抗辩，但很多时候因此失去客户就得不偿失了。况且这次我们也的确没做好，规划没做好，补料也补晚了。”
李立笙看着采购单，就知道这阵子自乱阵脚的情况有多严重了。
“其实，我们要不干脆外发一些产品给别的工厂做吧，毕竟订单外发了，我们产能就不用负荷那么重，而且还能顺理成章的用他们的材料，自己还可以变成甲方把控质量，提出要求，至少钢材问题是完全可以解决的。你看我们东借西借都找不到几个人，可你外发给一个厂子，问题就转嫁给别人了，我们又能及时交货避免损失，一举两得啊。”
徐瑶越说越兴奋，整个人都坐了起来，脸上溢满了期待。
“不行，这法子我不是没想过，但我们不能这么做。”李立笙斩钉截铁的否定了徐瑶的方案，徐瑶只觉无比讶异。
“这些年，你也知道我一直都要求自己生产，为什么我从来不外发，一个是我们的产能远远还没到达顶峰，我们不是不能自己完成的；二个是产品是我们自主研发的，外发会导致技术抄袭，以及质量根本无法把控，我们这群老刀匠那么多年的技术磨练，不是外头小作坊或者小厂能够比拟的，到时做坏了产品，我们反倒会在客户面前抬不起头。我们做了十几年，我绝对不会因为一次的欠货危机而去妥协，就算要我赔钱，这产品也不能假手于人，这质量也必须要自主把控，这是我的底线，也是子木刀具的底线。毕竟，我们做的是处理食物的工具，没有对质量的敬畏之心，我们如何得到别人的青睐和支持？”
徐瑶轻叹一声，只得一脸无奈且毫无反驳之力的看着他。
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