然后又把那几家黄金店铺的资料翻来覆去的看了几遍，她以前虽然不管公司，还有这些店铺的事情，可是她也是读过商学院的，基本上财务问题还是看的明白。
“这金店每个季度的出入库那么多，为什么就是不挣钱呐？”
她妈在的时候，这些金店可是生意好的不得了。如果要是她妈还在，估计都做到了龙头级的水平了。
“这个黄金店铺现在不挣钱就算了，怎么费用和成本这么大，完全不符合市场价啊，要是继续做这样子经营下去，肯定亏死，不出明年，八成要倒闭了。”她自言自语道。
陆羽翎脑子里面很快就想到了一个人，她的脸色瞬间阴沉了下来，准备实地去考察考察。
她和律师交流了一会儿以后，便急急忙忙离开事务所，开车朝金店去了。
金店的总店叫凤来黄金，开在了城市最中心，最繁华的位置，从它的地段位置和人流量这上面来看，那肯定是没有问题的。
而且前几年的时候，他们家还特意买了不少的广告来宣传这个金店呐，所以不少人应该都听说过凤来黄金的啊。而且他们黄金的质量和工艺那都是得到了国家的认证的，怎么可能没有生意呐。
她下车以后，大摇大摆的就朝店里面去了。
她装作一副顾客是上帝的模样，叫柜台小姐挨个取出来给她瞧瞧。
柜台小姐见她一身的名牌，那真的是脸蛋都要笑烂了。
“小姐，慢慢的看，不着急。”
突然，隔壁的货柜吵吵嚷嚷了起来。
只见一位女士拎着包就冲到了工作人员的面前，然后大声吼道：“你们凤来黄金就是这样子不讲信用的？你们的经理呐，叫他马上滚出来，明明我几个月之前就订了的东西，怎么现在还没有做好！”
店里面七八个员工，没有人搭理她，似乎都不愿意招惹她这个大麻烦。还是经理自己听见了吵闹的声音，然后从里面的房间出来了。
“大姐啊，当初你买的时候我就说了，这种手工艺复杂的就是需要等着的啊！你这三天两头的来闹，有什么意思？我们的师傅也没办法快啊，这种东西就是慢工才能出细活啊。”经理声嘶力竭地说道。
陆羽翎听了一会儿，倒也是理清楚了问题的关键。看着他们二人吵的面红耳赤的，她也是不禁摇了摇头。
“这种人也能够做经理了？服务态度实在是糟糕。”她心道。
“需要等着？可是我已经等了快要一年了啊！我母亲后天生日了，这玩意儿你叫人怎么等着啊？而且我当初可是另外交了钱让师傅快点的啊，为什么还是没有快点？既然快不了，你们收我的钱做什么？”那女人怒骂道。
陆羽翎听见女人这样子说，心里面也跟着气愤了起来，哪里有另外交了钱还得等一年的啊，如果是她，估计也要气个半死了。
那女人继续朝经理说道：“你们凤来黄金今天要不然就全额退钱，要不然就马上把东西给我做出来，我这个要求不过分吧？”
“真的快不了，而且卖出去的黄金退不了，你自己都说了快要一年了，你自己出去看看，谁买了东西一年还可以退钱的啊。”经理趾高气昂的模样，让人看见就不顺眼。
那位女客从自己的包里面翻出来购买的单据，然后又道：“我知道卖出去了的东西，一般不得随便退款。可是你们分明就是另外骗我多交两万块的手工制作费用，然而现在就是做不出来东西给我……，所以这是特殊情况，必须退！”
“不好意思，这张单据上面没有体现你说的什么两万，所以麻烦你老老实实等着就是了，到时候做好了会给你打电话的。”经理斜了她一眼。
“你这是什么话？你们凤来黄金现在是明目张胆的当骗子了吗？我要报警告你们！”女客户瞪着眼睛道。
“去告吧，现在不要来影响我们做生意了。”经理冷冷地嗤笑一声，然后都不拿正眼看人。
陆羽翎听完他们这些对话，气的太阳穴发疼。这明明就是凤来的问题啊，因为她都没有听说过什么额外的手工制作费用。
如果真的收了那两万，那你好歹真的快点做出来给人家不是。这一次她是站客户这边的，毕竟凡事要讲道理。
她的脑子里面很快就想到了赵静美那个家伙，那人以前打理过凤来一段时间，这个经理难不成已经是她的人？要不然她怎么敢如此明目张胆的欺骗客户的两万块钱啊。
陆羽翎现在十分怀疑凤来手底下这些店里面的经理，甚至是财务工作人员都是赵静美的人。要不然这件事情怎么可以做到瞒天过海。
要不是她在私底下查，还真的是不知道凤来成了现在这个鬼样子了。
那位客人真的打了电话，不知道是不是报警，不过店里面的员工们倒是淡定的很，好像不是第一次发生这种事情了一样似的。
“我再也不会来凤来买东西了！万万没想到你们这么大的一家黄金店铺，竟然玩这种低级的手段。你们现在钱不退，收了额外的加工制作费，东西不按时做出来，那我们只有法院见面了。”女客怒气冲冲地说道。
“女士，我们黄金也卖你了，并且也提前告诉你这个是手工艺品需要花一定时间等待的，这些都是提前说了的。既然你要告我们，那你就去吧，我们凤来也不怕你这种无理取闹的客户。”经理漫不经心地回答道。
“是啊，女士啊，你闹的差不多，就赶紧回去吧，别打扰我们做生意。”接待陆羽翎的柜台小姐突然道。
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