沃特超市总经理会议室。
“Herry，你刚去了兴旺超市，感觉如何？”
“Simmon，我只能说他们做得真不错，的确做到了他们所说的‘休闲购物’的口号。这一点，我们比不上他们。”
“是呀，从目前的市调数据来看，我们可能成本控制得比较好，但是在口碑和满意度上远远比不上佳乐超市和这家兴旺超市。”
“Simmon，看来我们要调整一下战略了，我建议购物广场和会员量贩店两种模式，都要在江城落地，通过组合拳来赢得这场商战。”
““Herry，你的想法很好，我也非常同意。这个建议你编写成报告，我向总部汇报一下，争取支持。就像你所说的，我们要用组合拳了。”
天安集团总部会议室。
“大家都看到数据了，想不到从新星超市出来的这批人这么厉害，我们要是早一点把他们收入囊中就好了。现在我们就多了一张王牌。”
“总经理，经过测算，兴旺超市对我们的影响达到了20%左右，他们的休闲娱乐区域面积达到4000平米，接近我们同类服务的50%，已经对我们构成了实质威胁。”
“看来我们还是小瞧了他们。大家看看，他们有哪些创举，为什么我们想不到？”
“总经理，我的看法有两点，一是他们的活动非常大胆，头奖居然是一辆十多万的小轿车，我们开新店的时候，也可以采用。二是，他们的采购选择品项和服务特别精准，比如引进本市最热门的熟食品牌，以及部分国外酒水，可谓中西结合、视野开阔。也是值得我们学习的。”
“你们战略研究室怎么总是马后炮呢，为什么不能提前给出方案和对策呢？当然你刚才分析得不错，我们除了学习，有没有消除这个实质威胁的方法呢？”
“总经理，有两个办法。一种是直接竞争，针对服务雷同的业务，我们要增加服务内容，降低收费，来吸引顾客。有可能这种比拼，会降低我们的毛利，但是可以帮助我们吸引客流，稳住市场第一的宝座。另一种是围点打援，我们在兴旺超市周围开设更多的商场，不断削弱它的影响力，从而达到让他破产消亡的最终目的。不过后一种投入较高，时间较长。”
“呵呵，这就是你们提出的对策，一点都没有新意。告诉你们，我们对面街区的地标已经被外资拿下了，据说要建一个最时尚的高档商住两用社区，而这其中的12层商厦据说被海外的巨人百货直接预订了。我们还在这里，想着怎么用这么低级的手段，对付一个超市？那请问你们，又怎么对付巨人百货呢？”
会议一片安静，众人都鸦雀无声。
周一上班，采购早会热闹非凡，大家从开业成功的喜庆之中出来，洋溢着开心的笑容。
“好了，大家安静了，现在开会。”兰有山挥挥手，示意大家安静。
“知道大家都了解了周末两天的1号店销售业绩，但是高兴归高兴，我们还是要保持冷静和专业精神，对我们工作中的不足，予以改正和优化。”兰有山先压了压大家的兴奋头。
“知道大家关心什么？好，我就告诉大家佳乐超市周末的业绩情况。周六我们是1100万，佳乐超市是760万；周日我们是920万，佳乐超市是830万。大家看到没有，我们的销售业绩在下降，佳乐超市的在上升，这说明什么？”兰有山炯炯有神的目光看着众人，想从中找到有所觉悟的人。
“纯图，你说说看？”他还是选择自己的门生，也希望他能带来一些惊喜。
“好的，兰总。据我们了解，周六开业，我们的庆典活动和抽奖活动，吸引了大量市民，也造成佳乐超市附近的居民也不同程度的流失，所以我们取得了如此高的业绩，而佳乐超市业绩则有所下滑。到了周日，没有刺激的活动，我们店吸引的人流相对较少，所以此消彼长，业绩出现了您说的情况。”生鲜采购经理马纯图说完自己的想法，向兰有山点头示意了一下。
兰有山缓缓点头回应了一下，把目光看向宋海洋，这个最年轻的采购经理。
“兰总，我同意马经理的意见。我再补充两点，一是佳乐超市在周六受挫后，加大了促销力度，增加了200多种促销商品，价格非常优惠，从而挽回了部分客流，这说明他们的反应是很迅速的，我们之间的竞争会是一种常态，这就像我们之前在新星集团一样，我们需要时刻保持警惕；二是天安商场也做出了反应，娱乐休闲项目纷纷降价促销，有的幅度达到了50%左右，甚至还推出了新顾客免费体验的措施，对我们店的联营业绩有所冲击。而其他几家大型超市活动较为温和，影响有限。但不管怎样，我们身处强敌环绕四周的局面，不能掉以轻心。我的补充说完了。”
“水生呢？”兰有山看向百货采购经理。
“百货业绩两天都比较平稳，说明顾客大多是附近的客群，我们需要深挖顾客需求，提升我们的竞争力。”百货部由于近20%的业务被划拨到联营事业部，而且是还一些爆款，导致现存业务趋于平淡，彭水生也有些无奈。
兰有山有些理解地向他点点头，接着说：“大家都表达了自己的意见，都非常重视顾客需求和竞争对手的动态，这很好。我这里有一份战略发展部的市调报告，等会各位经理都拿一份，回去研究对策。大的方面，和海子的分析基本吻合，小的如商品价格对比、顾客客单价分析、活动评价以及竞争对手动态，都写得很不错。这次公司聘请的专业咨询机构，昨天通宵制作完成的。说明公司领导也非常重视市场动态，我们要打起十二分精神，千万不能懈怠。从明天起，每一位采购主管都有1分钟的汇报时间，注意拿数字说话，抓住关键问题，提出对策。散会！”兰有山说完，拿起桌上的报告，递给三位经理。
本章结束