一来宏图集团是劳动密集型产业，一个大型门店就有2、300人，现在有30多家门店，加上总部一共有近万名员工，调研和实施的难度还是很大的。
海贸集团则只有2000多人，且素质较高，制度和流程也是基于现有的改良，员工理解和接受的程度很高。
特别是海贸集团早就实现全员网上办公，这就方便很多规范和流程在系统中不知不觉地调整。员工只是感觉表单变得越来越简洁，流程也变得越来越便捷。几乎没有想到自己的业务工作，已经发生了重大变化。
所以，除了初期以外，宋海洋的工作重点都放在了更为困难的宏图集团。
“宋总，业务蓝图的汇报会就要开始了，一起去吧。”汪明霞敲响了总经理的大门。
“好呀！我马上就好！”宋海洋收拾了一下桌上的文件，跟了上去。
咨询公司20多人早已等候在会议室中，今天是项目的关键节点，关系着对现有阶段的评价，以及下一阶段的任务分配，大家都非常紧张。
唐振荣正装以待，站在门口迎接两位老板。
“唐总，今天好帅呀！”宋海洋笑着走上前，握了握手。
“宋总过奖了，我们都是昨日黄花了，哪比得上宋总风华正茂。”
“你们两位男士就不要相互吹捧了，我们进入会议室吧。”汪明霞揶揄着两人，走了进去。
“好，我们进去吧。今天要看唐总你们的了。”
“好说，我们一定好好表现。”
三人在主席台前入座，后面一边是着装整齐的顾问团队，另一边则是宏图集团的项目组成员。
唐振荣亲自走上讲台，开始了汇报：“尊敬的宋总、汪总，尊敬的宏图集团项目组成员：我们今天在这里汇聚一堂，是因为通过我们卓绝的努力，宏图集团业务蓝图设计工作终于成功完成。我代表项目组做工作报告……”
唐振荣的口才很好，仪态谦和，娓娓道来。讲解的方案条例分明，轻重得当。令宋海洋和汪明霞频频点头。
看到客户认可的神情，唐振荣逐步放下了担心，更加自如的论述方案的内容。
“综上所述，我们完成了宏图集团23个部门的组织规划，财务共享中心和IT基础架构的设计，其中完善了24份集团总部及主要部门的管理制度，大、中、高端三类门店的管理办法，涉及流程1200多条。相关内容取得了项目团队双方的认可，所以，我自豪的宣布，我们第一阶段的工作完满完成。谢谢大家！”
话音刚落，所有人都起立鼓掌，为这一成绩欢呼喝彩。
唐振荣等大家的声音渐渐平息了之后，翻开了后续工作规划页面。
“宋总，汪总，为了更好地开展后续工作，请允许我介绍项目第二阶段的规划。”
唐振荣原本想趁着大会之机，宣布后续的规划，希望造成既定事实的印象，为后续的商务谈判争取主动。
不过宋海洋并没有如他所愿，站起来叫停：“谢谢唐总刚才的汇报。由于后续规划还没有讨论，我们现在就暂且先不谈。最后，让我们再次为项目第一阶段取得完满成功而祝贺。”
众人在友好的气氛中散去，只剩下三名负责人。
“唐总，明天我们再一起沟通下第二阶段的工作。今天先好好休息一下。”
宋海洋没有责备，微笑着点点头就离开会议室。
唐振荣有些尴尬，想解释什么，却找不到合适的话语。
汪明霞也安慰道：“唐总，有事明天再谈。今天公司安排的庆功宴，请到时候准时参加。”
唐振荣只得回应：“好的，那就谢谢汪总了。”
唐振荣原本想进一步说明第二阶段的各项难点，向大家阐述咨询公司的价值和作用。结果却没有如愿，自然感到有些失望。不过事情还没有结论，他只能等到第二天了。
一大早，项目助理将咨询公司核心成员请到会议室，宋海洋、汪明霞等主要领导也都到场。
唐振荣进门后，连忙解释：“宋总、汪总。昨天不好意思，原本想介绍一下第二阶段的主要工作，没有考虑到需要经过贵方的批准，才能公布。实在不好意思。”
宋海洋笑了笑：“唐总，不用道歉。我知道作为一般的项目报告中，都会有本期工作，和下期展望。不过我们公司不同，我们决策层没有批准的内容，是不会发布的。这一点，也请贵方了解。今天，我们就来讨论这第二阶段的内容。现在，您可以说了。”
唐振荣松了一口气，连忙接好投影仪，开始解说起来。
宋海洋等人听得非常仔细，详细地记录着要点，不时内部还相互交流一下。
看到全程下来，对方没有发表意见，唐振荣内心又有些忐忑：“报告已经说完了，宋总、汪总，两位有什么意见？”
宋海洋仔细地在笔记本上勾勒了几个重点，然后才抬起头说道：“唐总，你们的规划的确不错。但是有几点，我们还不能接受。”
一听这话，唐振荣心中咯噔一下：“那宋总，您有什么地方的疑问？”
“第一，方案中提到，集团的业务管理系统全面更新为国外最优秀的ERP软件，这一点，成本太高，我们不能接受；第二，减少30%的管理流程环节，这一点，过于硬性，我们不能接受；第三，应付账款根据付款条件自动匹配，符合条件的自动转账，这一点，风险太高，我们不能接受。其他方面，我们稍后再谈。唐总，你有什么建议？”
“宋总，我们清楚宏图集团的业务管理系统全部是独立自主打造的，与现有的管理制度相匹配。但是集团要想更快地实现管理变革，靠现有的电脑系统，明显达不到要求的。如果使用我们推荐的国外最优秀的ERP系统，可以缩短实施周期，并且带来成熟的管理模式。这样对宏图集团是一劳永逸的。”
“唐总，你说的我们能理解。但是我们始终相信企业变革需要贴合自身的发展，而不是打倒了重来。虽然国外的ERP非常优秀，但是它的管理方式和我们的相差太多。如果要硬性上马，不是一劳永逸，而是一劳永劳了。我也看过太多的失败案例，都是太相信国外的产品和理念，忽视了自身的特点和优势，最后是照猫画虎反类犬呀。所以，我们是不会推翻现有的系统的。您就说说第二、三点吧。”
唐总叹了口气，只得继续解释：“经过调研，宏图集团现有的流程太多太长，平均审批时间多达15天。我们形成的共识就是，如果能缩减30%，达到10天，才是比较合理的。这也是目前国内平均的水平。所以我们提出了这个硬性要求，来推动流程变革。”
“唐总，刚才你说的数字有点偏颇。我们提出的设想是缩短审批时间，为什么报告中变成了缩减30%的流程环节呢？缩短审批时间，我们可以根据岗位工作要求来约束，比如主管审批在2天以内，经理在3天以内，总监或总经理在5天以内。下一步我们将统计各岗位的审批平均时间，将会依据奖惩措施来进行处理。相信这样才是治本的措施。”
“宋总，您说得太对了，这点是我们的问题。有关第三点，则是国际惯例，因为我们的付款有合同条款作为依据，既然条款将录入到系统中，由系统自动处理不是合情合理的吗？”
“唐总，这点才是我们最为担心的。你知道吗？我们的开店速度太快，资金缺口大，有时候会占用一部分货款。如果都按时按期支付，那我们的资金不就可能断裂吗？当然，我们不是随意挤占货款，而是根据供应商商品的滞销程度来核算的。这些情况，也是和供应商进行协商的。这也是国内零售企业的普遍现象，难道唐总不清楚吗？”
唐振荣面上有些燥红，还是坚持自己的说法：“虽然知道，但是这点终归不是合理的。企业要想树立信誉，还是应该有契约精神。”
“唐总，我们就不要谈应不应该的话题，而是如何切合实际地解决问题。冰冻三尺，非一日之寒。要想在国内这种环境中发展壮大，我们还是需要因地制宜。”
本章结束