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第3章 忐忑

作者:刘一竹 下载:淘淘青年TXT下载
    程昭昭继续说:“爸,库房这个地点,快递公司上门收货比较方便,所以我愿意在库房上班,当然,您放心,我在这里上班不会让您开工资,每次卖出货,我会及时把货的批发价转给您!”

    程志强听了程昭昭一通坦言后,没有立即表示反对。

    毕竟年代不一样了,时代发生着日新月异的变化,各种新思想和新观念不断涌现,现在儿子由孩子变成了青年,是一个成年人了。

    程昭昭有自己的思考和想法,这很正常。

    既然儿子认定要在库房“工作”,当程志强的一名经销商,只要程昭昭认真做事,也不算荒废时间。

    与其强迫儿子到外面找工作,倒不如成全他。

    在商界,程志强知道马云,知道阿里巴巴,懂得网络销售是一种强大的时代潮流,只是他本人没有涉足这个领域,对其中的细节一头雾水。

    “你现在打算怎么网销呢?”父亲问程昭昭。

    “爸,您知道淘宝网吧?它是目前中国最大最普及的网上销售及购物平台,可以在淘宝网上注册网店,我在淘宝网上开有一个网店。”程昭昭告诉程志强。

    迄今为止,程志强还是第一次听说儿子有一个网店。

    “嗯,你说下去,你怎么做我的经销商?”程志强沉思着。

    “头几天,我在我的淘宝网店上,上架了一批吸油烟机,接下来几天,我准备把热水器和燃气灶也挂上网,我在我的淘宝网店上卖您代理的厨电产品。”程昭昭一本正经地回答。

    程昭昭看了一眼库房进门右侧的办公桌。

    那是一张非常陈旧的木桌子。

    办公桌上有一台电脑,桌面上,还有一部手机。

    这就是程昭昭“上班”的地方了。

    程志强听得出来,程昭昭说的话思维清晰,语气镇定自若,是经过周密思考后才说出来的话,绝不是一时冲动的胡言乱语。

    程志强决定相信程昭昭一回,让儿子按照自己的方式去走人生的路。

    与儿子说完话,程志强又将库房巡视了一遍,没有看出什么破绽,然后离开了库房。

    程昭昭没有把当天在网上卖出的大单告诉父亲。

    虽然货发出去了,但是,买家付的一千九百九十九元货款,在第三方平台支付宝上。

    要等到买家手动确认收货,或者发货十天后系统自动确认收货,货款才能到程昭昭的帐上,交易才算成功。

    程昭昭不想急于把卖出大单的喜讯告诉父亲,他要等到真正成交的时候,给父亲一个惊喜。

    对程昭昭而言,他是第一次在网上销售出厨电产品,那台卖出去的吸油烟机,对他的淘宝网店有着举足轻重的意义。

    他多么希望这张大单能够真正地成交,让他看到美好的未来。

    他的心系在这张大单上面。

    接下来,就是焦虑的等待。

    晚上,程昭昭在家躺上床,入睡前最后翻看了一次手机。

    手机上,那个大单的快递信息出来了。

    快递信息显示,货物已经由B快递公司揽件。

    程昭昭放下手机,满意地闭上眼睛,希望自己做一个好梦。

    他睡了一个晚上,睡得很香,却没有做出什么美梦来。

    第二天早晨醒来,程昭昭吃过早饭,独自去了库房“上班”。

    他在库房忙了整整三天。

    为了让各种型号的热水器和燃气灶挂上网,他必须先把纸箱包装好的热水器或燃气灶拆出来,给产品拍照,然后,按照说明书上的内容,把图片和文字传到电脑上去。

    图片和文字传上去了,画面不一定美观,还要精心修饰宝贝详情页。

    费了好大一阵功夫,程昭昭终于在网店上架了一款热水器。

    这款热水器做完了,他又必须把产品放回纸箱,重新封装好,接着做下一款产品。

    这样一忙三天,程昭昭忙得不亦乐乎。

    尽管忙,程昭昭还是惦记着那台发出去的吸油烟机。

    每晚入睡之前,他都要查看一次手机,看快递运送的进展情况。

    信息又有了一些变化,货物正在运输的路途上。

    三天过去,程昭昭网店的货上架得比较齐全了,每个宝贝的详情页也做得基本完善。

    他松了一口气,终于可以安静地坐下来,守着库房办公桌上的电脑,研究如何营销那么多型号的产品,也不再急于关心那台运输途中的吸油烟机。

    第四天过去。

    第五天过去。

    时间一天天地过去,一晃就过了一周时间。

    等到程昭昭再次查看那台吸油烟机的快递信息时,却发现信息在发货第三天就停止了。

    吸油烟机发货后的第三天,快递信息显示,货物已经运出四川,进入贵州境内的一个城C市。

    这是最后一条快递信息,此后,再没有下一条记录了。

    程昭昭有些纳闷。

    收货地址在贵阳,距离C市还有一定距离,为什么四天时间都不更新快递信息?

    他转念一想,也许快递公司运送的货物多,忙不过来,送货时间延迟了。

    再等等吧!

    程昭昭吞了一口口水,自己安慰自己。

    第八天,程昭昭再次查看那台吸油烟机的快递信息,仍然没有更新。

    程昭昭在库房的椅子上有些坐不住了,他的心忐忑起来。

    从发货地成都到收货地贵阳,路程并不太遥远。

    按照快递的一般时效,三天时间能够送达。

    为什么到了第八天,货物还在C市?

    很明显,快递信息出现了异常。

    程昭昭腾地站了起来,在厨电产品堆集得拥挤不堪的窄小空间转了两圈,急了。

    他不能坐视这种异常情况不管,必须立即查找出原因。

    他从办公桌抽屉里面拿出那张发货的快递单,按照快递单上的客服电话号码,给B快递公司打电话。

    他报出了快递单号,希望查询这件货是否已经送达目的地贵阳。

    快递单上B快递公司的客服回复说,查了,网上信息显示,该货已到贵州C市,请耐心等待。

    程昭昭搁下电话,有些气恼。

    这位客服的话,说了等于没有说,并没有正面回答客户程昭昭提出的问题。

    他不甘心,打开B快递公司的网站,寻找网站的客服电话号码。

    找到了网站的客服电话号码,这一回,程昭昭不再询问货是否已到目的地贵阳,而是改口问,为什么发货第八天时间了,货仍然停留在C市?

    网站的客服给出了一个电话号码,说这是B快递公司在C市的联系电话,请程昭昭打这个电话联系对方工作人员,让工作人员查一查。

    程昭昭按照这个号码打过去,一阵盲音,打不通。

    程昭昭又告诉网站客服,C市工作人员的电话打不通,却仍然被告知请耐心等待。

    程昭昭等待了一个小时,再次打C市的电话,没有打通。

    他等待了两个小时,第三次打C市的电话,还是无人接听。

    程昭昭查了一通,查不出个所以然。

    转念一想,吸油烟机这种货物实在太大太笨重,当初发货的时候,只想着节省快递费,在一百五十元与九十元之间,放弃了运费高的A快递公司,选择了运费低的B快递公司。

    试想想,两家公司运费相差六十元,B快递公司要做成这单生意,怎样才做得出来?

    这么低廉的快递费,你还能要求B快递公司怎么送货?

    此刻,那台吸油烟机在路途中下落如何,程昭昭查不出真正结果,一阵懊恼。

    没办法,只有耐心地等待。

    离系统自动确认收货还有两天时间。

    那就继续再等待两天吧!

    如果发货十天时间到了,买家没有收到货,即使系统自动确认收货,买家也肯定不会认帐。

    到时候,说不定买家会以未收到货为理由申请退款。

    唉,支付宝上的一千九百九十九元货款,将退回买家帐户。

    第一笔大买卖,程昭昭以失败告终......

    程昭昭的心像吊着无数只水桶,七上八下地悬吊在空中,无法安全地着落到地面上。

    尽管这样,他只有等待,等待,等待。

    到了发货的第十天,离系统自动确认收货最后五分钟,他的眼睛盯着电脑上显示的时间,时间一秒一秒地过去。

    系统自动确认收货了。

    支付宝上的货款立即到了程昭昭的帐户上。

    令人惊讶的是,买家竟然没有提出任何售后服务。

    程昭昭的心猛然跳了一下。

    他既兴奋,又不敢高兴得太早。

    淘宝网有“七天无理由退换货”的售后保障。
本章结束
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淘淘青年介绍:
(2020年度四川省作家协会全省文学扶贫“万千百十”活动重点扶持作品)
九零后年轻人程昭昭,大学毕业后选择了自主创业,成为一名淘宝电商。一个偶然的机会,他去山区度假,目睹了贫困区群众的生活。在女友杨玉茹的鼓励下,程昭昭帮助大田坪村的村民们网销山货。在大田坪村摘掉贫困村帽子的同时,程昭昭找到了自己人生的价值。