这种人方乐文见的太多，但见的越多越让他感到厌恶，他下定了决心即使是死也绝不加入这些人的行列，他自从做了苏情的助理以来从来未曾利用自己手中的权力为自己谋过私利，每次苏情派他去下面的各个项目办事他连吃饭都是AA，作为老总的助理苏情的行程与会客都是由他安排，对于那些有事找到他帮忙的员工无论级别高低资历深浅他都尽力帮忙，绝不吃拿卡要，因此在公司里他的人际关系极好甚至可以说是有口皆碑，不少公司下属项目被他接待过的员工回去后都不免到处宣扬他的好，哎哟，我昨天到公司里去找苏总签字，方助理那态度，没的说，简直是太够哥们意思了……方乐文信奉做人低调做事高调的生活哲学并将之在工作中贯彻始终，因此与他来之前的那几位嚣张跋扈贪污受贿的前任相比，自然是好评如潮。
有了如此广泛且良好的群众基础，再加上苏情是甩手大当家等于将所有权力充分下放，孙子兵法有云，上下同欲者胜，此时的方乐文内有群众支持，外有苏情撑腰，公司上下皆惟他马首是瞻令行禁止，占尽天时地利人和，改革岂有不成功的道理！经过三个月的疯狂忙碌，终于大功告成，至于这三个月来方乐文在欣美物业到底做了哪些工作，限于篇幅实在无法一一列举，但古人云一叶落而知天下秋，古人又云窥一斑而可知全豹，从以下的这个例子便可以看出个大概。
以前欣美大厦的写字楼招租业务是交由大厦物业服务处自己去做的，该服务处采用一种工作专业化程度较高的方式，即把业务分成三个部分：{1}处理租赁申请书和审查信用度{2}负责签定租赁合同{3}处理款项支付业务，这三个部分分别在客户部，商管部，财务部三个不同的部门做。在这种情况下，租赁合同以文本的形式在不同部门之间传来传去，除了接待客户的当事人要对合同提出意见或建议以外，文件还需要经过本部门负责人{有时还可能是两级负责人}的审查和办事小姐的传递，在这些修改或审查中，所依据的原则可能根本不是客户或公司整体的利益，而只是本部门或个人的利益。于是，这个过程需要反复传递好几次，时间被拖长了好几倍，甚至于不了了之，没有一个部门或一个职员为整项完整业务负责，他们也看不到他们这部分工作对整项业务的意义，因此效率低下，平均每项业务的处理时间{即做出最后决策}需要5，6天。
为了改变这种情况，方乐文修改了工作方式，改变了作业流程，将条块分割改为团队运作，改革的核心在于给予一线员工最充分的授权，将决策的权力一层层下放，直至每一个普通员工，他将员工们划分为3至5人的小组，每个小组都负责包括上述三部分的完整工作，小组内每个成员都有权利处理一项完整业务，解决一个完整的问题{从接受申请，信用度审查直到合同签定，收回款项}，而无须反复的再去签字或请示消耗本就宝贵的时间，他们有这样一个口号谁接电话谁负责到底，一单合同签定与款项回收所花费的时间直接与当月本小组内所有人的个人奖金挂勾，哪个小组完成的时间越快，负责的客户越多，哪个小组的奖金自然就越高，这种将责任，权利与义务相结合的工作方式很快就得到了所有员工的欢迎，采用这种工作方式后，谁优谁劣一目了然，工作效率也提高了几乎一倍，一项租赁业务的处理时间从以往的3到5天缩短到一个工作日，欣美大厦物业服务处空置写字间的出租成功率也提高了三倍。
以前写字间能不能租出去公司里没有任何一个人来关心，反正大家都是一样混日子，操那么多心干嘛？现在的员工们则恰好相反，坐在一起谈的就是工作，还东奔西跑的四处找客户谈业务，这也不能怪人家太过于热情，要知道每笔租赁合同签定都意味着一大笔奖金啊，为了钱自然是人人卖命。
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